岗位职责:

（一）负责公司客服系统的运维支撑，保障系统的稳定运行，包含系统配置、升级发布等。

（二）软件使用咨询、使用培训、操作指导、业务数据校正、软件终端调试。

（三）负责数据库维护工作，包括数据备份、恢复、备份管理。

（四）负责软件的安装部署、培训、升级测试发布工作。

（五）负责数据库系统的性能评估和改善，对数据库版本、数据库参数、操作系统参数等持续优化，协助业务系统对效率低下的SQL进行优化。

（六）根据客户个性化需求，编写SQL语句并导出相关报表。

任职要求：

（一）1、大专及以上学历计算机、信息安全、网络工程等相关专业毕业。

（二）2、三年以上IT系统运维，架构规划和系统管理经验。

（三）3、熟悉操作系统维护调优Linux/Windows，熟悉Linux管理和命令，掌握脚本语言Perl/Python/Shell/Go中的一种或多种。

（四）4、了解业务系统主流中间件的使用，如Kettle，Redis，RabbitMQ等。

（五）5、熟悉常见数据库（oracle/mssql/mysql）中的一种或多种，具备复杂的SQL编写能力与调试能力。

（六）6、掌握docker、K8S、gitlab，jenkins技术者优先录用。

（七）7、具备一定的文档编制能力，能输出运维报告、培训手册等。